Jim Bagnola – despre secretul performantei

Performanta vine odata cu satisfactia oamenilor si cu atmosfera buna din cadrul echipei. Oamenii se transforma in echipe atunci cand asteptarile, motivatiile, obiectivele si mentalitatile converg catre un drum comun.

Ne-am folosit de experienta si cunostintele lui Jim Bagnola pentru a incerca sa aflam ce isi doresc cu adevarat oamenii cand vine vorba de lucru in echipa si ce ar trebui sa faca managerii pentru a reusi sa le indeplineasca asteptarile.

Jim Bagnola este expert in domeniul leadership-ului cu accent pe influenta metodelor de gandire asupra, fericirii, succesului si a capacitatii de a conduce. Are o experienta de peste 30 de ani  in lucrul cu echipe, fiind coach pentru corporatii si institutii din intreaga lume.

Pentru inceput, Jim spune ca exista  4 puncte estentiale care ar trebui atinse atunci cand vorbim de angajati.

1.  Vor sa aiba un cuvant de spus atunci cand este vorba de strategiile de viitor. Vor sa fie implicati in proiectele liderilor si sa vada acelasi lucru de la colegii lor. Vor ca ideile lor sa fie ascultate, vor sa stie ce urmeaza sa se intample si sa se simta confortabil cu asta.

2. Vor ca ceea ce s-a stabilit sa fie respectat. Esti  responsabil de implementarea proceselor si de acoperirea nevoilor fiecaruia. Asigura-te ca sunt pregatiti pentru sarcinile pe care le au de indeplinit si ca dispun de toate materialele necesare.  Gaseste oameni cu experienta care au dus la bun sfarsit proiecte  asemanatoare si foloseste-i ca exemple in sedintele pe care le faci.

3. Vor sa primeasca feedback la timp. Vor sa stie unde si cand au gresit pentru ca, vor sa isi imbunatateasca performanta. Vor sa stie ca esti onest. Feedback-ul tau ii va ajuta sa isi dea seama in ce stadiu al carierei sunt, ce mai au de imbunatatit si care sunt atuurile lor. Vor sa iti faci timp sa ii intelegi. Foloseste-te de discutii informale sau de sedintele de feedback pentru a imbunatati relatia cu ei sau pentru a clarifica asteptarile. Vor sa fie apreciati atunci cand fac o treaba buna. Datoria ta este sa fii corect! Nu lasa sa treaca o sedinta fara sa apreciezi pe cineva dar nici nu folosi metoda in exces. Stabiliti stardade clare de performanta. Astfel, ei isi vor da seama singuri daca merita sau nu sa fie apreciati.

4. Vor ca problemele sa fie rezolvate in timp util. Confruntarile sa se finalizeze cu o strategie pe viitor in care fiecare are un rol si este constient de importanta lui in echipa. Evitarea confruntarilor reprezinta doar o pierdere timp si o problema mult mai mare pe viitor.

Aplica aceste sfaturi oferite de Jim Bagnola si vei avea suprize placute in echipa ta.  Nu ezita sa ne tii la curent  pe facebook, Linkedin sau la adresa office@hpdi.ro.

[:en]Performanta vine odata cu satisfactia oamenilor si cu atmosfera buna din cadrul echipei. Oamenii se transforma in echipe atunci cand asteptarile, motivatiile, obiectivele si mentalitatile converg catre un drum comun.

Ne-am folosit de experienta si cunostintele lui Jim Bagnola pentru a incerca sa aflam ce isi doresc cu adevarat oamenii cand vine vorba de lucru in echipa si ce ar trebui sa faca managerii pentru a reusi sa le indeplineasca asteptarile.artmda

Jim Bagnola este expert in domeniul leadership-ului cu accent pe influenta metodelor de gandire asupra, fericirii, succesului si a capacitatii de a conduce. Are o experienta de peste 30 de ani  in lucrul cu echipe, fiind coach pentru corporatii si institutii din intreaga lume.

Pentru inceput, Jim spune ca exista  4 puncte estentiale care ar trebui atinse atunci cand vorbim de angajati.

1.  Vor sa aiba un cuvant de spus atunci cand este vorba de strategiile de viitor. Vor sa fie implicati in proiectele liderilor si sa vada acelasi lucru de la colegii lor. Vor ca ideile lor sa fie ascultate, vor sa stie ce urmeaza sa se intample si sa se simta confortabil cu asta.

2. Vor ca ceea ce s-a stabilit sa fie respectat. Esti  responsabil de implementarea proceselor si de acoperirea nevoilor fiecaruia. Asigura-te ca sunt pregatiti pentru sarcinile pe care le au de indeplinit si ca dispun de toate materialele necesare.  Gaseste oameni cu experienta care au dus la bun sfarsit proiecte  asemanatoare si foloseste-i ca exemple in sedintele pe care le faci.

3. Vor sa primeasca feedback la timp. Vor sa stie unde si cand au gresit pentru ca, vor sa isi imbunatateasca performanta. Vor sa stie ca esti onest. Feedback-ul tau ii va ajuta sa isi dea seama in ce stadiu al carierei sunt, ce mai au de imbunatatit si care sunt atuurile lor. Vor sa iti faci timp sa ii intelegi. Foloseste-te de discutii informale sau de sedintele de feedback pentru a imbunatati relatia cu ei sau pentru a clarifica asteptarile. Vor sa fie apreciati atunci cand fac o treaba buna. Datoria ta este sa fii corect! Nu lasa sa treaca o sedinta fara sa apreciezi pe cineva dar nici nu folosi metoda in exces. Stabiliti stardade clare de performanta. Astfel, ei isi vor da seama singuri daca merita sau nu sa fie apreciati.

4. Vor ca problemele sa fie rezolvate in timp util. Confruntarile sa se finalizaze cu o strategie pe viitor in care fiecare are un rol si este constient de importanta lui in echipa. Evitarea confruntarilor reprezinta doar o pierdere timp si o problema mult mai mare pe viitor.

Aplica aceste sfaturi oferite de Jim Bagnola si vei avea suprize placute in echipa ta.  Nu ezita sa ne tii la curent  pe facebook, linkedin sau la adresa office@hpdi.ro.


Kit de rezolvare al conflictelor

Incercam, pe cat de mult posibil, sa evitam confruntarile. Este mult mai confortabil si mai usor asa, tinand cont ca suntem presati de timp, obiective, bugete, deadline-uri.

Ce facem insa, atunci cand ajungem sa ne dam seama ca nu suntem productivi ca si echipa din cauza unor probleme vechi, nerezolvate la timp? Cum gestionam momentul in care, trebuie sa ne asezam la masa si sa  punem lucrurile la punct?

Discutiile pot lua intorsaturi neasteptate, de aceea ai nevoie sa stabilesti obiective clare inainte sa te aventurezi.  Ca si lider al unei echipe este de datoria ta sa ai grija de emotiile si de nivelul de implicare al fiecarui membru.

Aptitudinile tale de leadership si coaching pot face diferenta in astfel de momente. Felul in care te comporti si modul in care interpretezi feedback-ul sunt foarte importante pentru  a reusi sa iti aduci echipa inapoi pe picioare.

Pentru a-ti fi mai usor atunci cand ai de a face cu conflicte in echipa ta ai nevoie de:

1.Planificare

Planificarea  este aptitudinea prin care identifici urmatorii pasi in rezolvarea conflictului si oportunitati de a imbunatati relatia dintre membrii echipei. Lasa-i pe ei sa isi ia responsabilitatea de a rezolva problema, astfel vor deveni constienti de calitatile celorlalti. De asemenea,poate reprezenta si o strategie de a masura progresul procesului.

2.Apropiere

Reprezinta obiectivul procesului. Este modul prin care fiecare se simte pe deplin inteles, capata incredere si o imagine mai buna a ceea ce va urma. Nu trebuie sa ii lasi cu sentimentul ca ceva nu a fost clarificat sau ca unele lucruri sunt mai putin importante de cat celelalte.

3.Pozitivism

Oamenii care au participat la sedinte tensionate  pot pleca usor  cu sentimente negative. Este important sa inchei  intalnirea cu comentarii pozitive si sa le evidentiezi punctele forte. Comentariile pot avea legatura cu munca lor sau felul in care se comporta cu cei din jur . Scopul este acela de a le lasa o impresie buna despre sine si de a-si da seama ca reprezinta cu adevarat un plus pentru echipa..      

4.Recapitulare

Recapitularea te asigura ca este clar pentru toata lumea ce urmeaza sa se intample. Te ajuta foarte mult sa punctezi la capitolul apropiere. Asigura-te ca nu mai exista frustrari si ca fiecare stie ce trebuie facut pentru perioada imediat urmatoare.

Adu-ti aminte cum ai tratat conflictele in trecut.  Refoloseste metodele care au dus la rezolvarea lor si invata din greselile pe care le-ai facut. Foloseste-te de confruntari pentru a apropia echipa, pentru a dezvolta  si motiva oamenii.  Leadershipul si coachingul se dobandesc odata cu experienta, cunostintele si exercitiul.[:en]Incercam, pe cat de mult posibil, sa evitam confruntarile. Este mult mai confortabil si mai usor asa, tinand cont ca suntem presati de timp, obiective, bugete, deadline-uri.conflicat

Ce facem insa, atunci cand ajungem sa ne dam seama ca nu suntem productivi ca si echipa din cauza unor probleme vechi, nerezolvate la timp? Cum gestionam momentul in care, trebuie sa ne asezam la masa si sa  punem lucrurile la punct?

Discutiile pot lua intorsaturi neasteptate, de aceea ai nevoie sa stabilesti obiective clare inainte sa te aventurezi.  Ca si lider al unei echipe este de datoria ta sa ai grija de emotiile si de nivelul de implicare al fiecarui membru.

Aptitudinile tale de leadership si coaching pot face diferenta in astfel de momente. Felul in care te comporti si modul in care interpretezi feedback-ul sunt foarte importante pentru  a reusi sa iti aduci echipa inapoi pe picioare.

Pentru a-ti fi mai usor atunci cand ai de a face cu conflicte in echipa ta ai nevoie de:

1.Planificare

Planificarea  este aptitudinea prin care identifici urmatorii pasi in rezolvarea conflictului si oportunitati de a imbunatati relatia dintre membrii echipei. Lasa-i pe ei sa isi ia responsabilitatea de a rezolva problema, astfel vor deveni constienti de calitatile celorlalti. De asemenea,poate reprezenta si o strategie de a masura progresul procesului.

2.Apropiere

Reprezinta obiectivul procesului. Este modul prin care fiecare se simte pe deplin inteles, capata incredere si o imagine mai buna a ceea ce va urma. Nu trebuie sa ii lasi cu sentimentul ca ceva nu a fost clarificat sau ca unele lucruri sunt mai putin importante de cat celelalte.

3.Pozitivism

Oamenii care au participat la sedinte tensionate  pot pleca usor  cu sentimente negative. Este important sa inchei  intalnirea cu comentarii pozitive si sa le evidentiezi punctele forte. Comentariile pot avea legatura cu munca lor sau felul in care se comporta cu cei din jur . Scopul este acela de a le lasa o impresie buna despre sine si de a-si da seama ca reprezinta cu adevarat un plus pentru echipa..      

4.Recapitulare

Recapitularea te asigura ca este clar pentru toata lumea ce urmeaza sa se intample. Te ajuta foarte mult sa punctezi la capitolul apropiere. Asigura-te ca nu mai exista frustrari si ca fiecare stie ce trebuie facut pentru perioada imediat urmatoare.

Adu-ti aminte cum ai tratat conflictele in trecut.  Refoloseste metodele care au dus la rezolvarea lor si invata din greselile pe care le-ai facut. Foloseste-te de confruntari pentru a apropia echipa, pentru a dezvolta  si motiva oamenii.  Leadershipul si coachingul se dobandesc odata cu experienta, cunostintele si exercitiul.


2013 Ce sa astepti, ce sa oferi.

 

Probabil ca toti ne dorim un an 2013 cu realizari exceptionale, atat pe plan personal cat si pe plan profesional. Ne dorim ca noul an sa ne transforme in lideri inspirati, angajati de top si nu in ultimul rand sa ne ofere liniste la locul de munca.

Atmosfera din cadrul colectivului reprezinta factorul determinant in obtinerea succesului iar faptul ca membrii echipei sunt atasati de ceea ce fac in fiecare zi duce la un nivel ridicat de motivare. Important este sa reusesti sa creezi acel mediu de lucru in care fiecare este angajat emotional si se identifica involuntar cu valorile si obiectivele companiei.

Lucram cu oameni pentru oameni. In 2013, am vrea sa stim ca fiecare gaseste la locul de munca oportunitatile potrivite si  mediul de dezvoltare de care are nevoie.

Pe baza experientei si a oamenilor cu care am lucrat, am construit un set de 10 intrebari care te va face sa iti dai seama daca ai job-ul ideal si sa constientizezi problemele din compania in care lucrezi.

1.      Stii ce se asteapta de la tine?

Poate cel mai important pas in lucrul cu echipa este setarea asteptarilor. Afla ce asteapta ceilalti din partea ta si arata-ti intentiile referilor la altii.

2.      Ai materialele si informatiile necesare pentru a realiza o munca de calitate?

Motivatia vine din rezultate iar rezultatele vin din calitatea serviciilor pe care le oferi. Asigura-te ca ai tot ce iti trebuie pentru a livra calitate celor ce au nevoie.

3.      Am oportunitatea sa fac ceea ce imi place, in fiecare zi?

Un puternic generator de energie pozitiva este munca din pasiune. Aceasta iti influenteaza caracterul si relatia interpersonala atat in timpul serviciului cat si in afara lui.

4.      Opiniile mele conteaza?

Fiecare trebuie sa isi expuna punctul de vedere. Faptul ca toate opiniile conteaza este o dovada de maturitate si intelegere a nevoilor celorlalti.

5.       Colegii mei sunt implicati in ceea ce fac?

Demotivarea vine si din performanta disproportionata a echipei. Inconjoara-te de oameni pasionati de munca lor pentru a gasi m

ereu incredere si inspiratie.

6.      In ultimele 6 luni, am vorbit cu cineva despre progresul meu in companie?

Poti fi surprins de cat de mult evoluezi in perioade scurte de timp. O evaluare periodica si un feedback constructiv te vor ajuta sa iti dai seama de punctele tale tari si de nivelul tau profesional.

7.      Am destule oportunitati de a invata si a ma dezvolta?

Faputul ca inveti constant lucruri noi si ca primesti oportunitati de dezvoltare te ajuta sa cresti profesional. Investiile in traininguri si programe de dezvoltare se vor reflecta in rezultatele organizationale.

8.      Gasesc persoane care  imi incurajeaza dezvoltarea?

Ai parte de coaching sau mentoring? Este liderul un coach pentru tine? Cauta persoane care  te pot ajuta sa te dezvolti. Daca nu gasesti pe nimeni, cere un coach sau seteaza-i o asteptare liderului tau, referitor la dezvoltarea ta.

9.      Sunt apreciat atunci cand fac o treaba buna?

Recompensarea performantelor este o infuzie de motivare instanta. Fie ca esti apreciat in cadrul sedintei, fie ca esti evaluat dupa un sistem bine pus la punct, rezultatele se vad imediat.

10.  Viziunea si scopul companiei ma fac sa realizez ca munca mea este importanta?

Un scop comun si o viziune ancorata in realitate, pe care toti membrii echipei sa o inteleaga, cu care sa se identifice, vor face ca tot colectivul sa se ataseze emotional si sa dezvolte interes pentru a atinge rezultatele.

Cele 10 intrebari nu vor acoperi tot ceea ce vrei sa stii despre locul tau de munca, dar te vor ajuta sa iti imbunatatesti performantele, sa colaborezi mai bine cu echipa, sa stii care sunt nevoile tale si ale celorlalti si sa stii “ce” si “cum” sa ceri.

Raspunde-ti sincer iar daca vrei sa ne intrebi ceva nu ezita sa o faci . Echipa HPDI va fi bucuroasa sa iti raspunda la intrebari pentru ca ne place ceea ce facem si muncim din pasiune.

In curand o sa venim cu o rubrica de intrebari si raspunsuri, pana atunci ne poti gasi pe Facebook si LinkedIN sub numele de HPDI sau pe mail la office@hpdi.ro .[:en] 

Probabil ca toti ne dorim un an 2013 cu realizari exceptionale, atat pe plan personal cat si pe plan profesional. Ne dorim ca noul an sa ne transforme in lideri inspirati, angajati de top si nu in ultimul rand sa ne ofere liniste la locul de munca.

Atmosfera din cadrul colectivului reprezinta factorul determinant in obtinerea succesului iar faptul ca membrii echipei sunt atasati de ceea ce fac in fiecare zi duce la un nivel ridicat de motivare. Important este sa reusesti sa creezi acel mediu de lucru in care fiecare este angajat emotional si se identifica involuntar cu valorile si obiectivele companiei.KEEP CALM

Lucram cu oameni pentru oameni. In 2013, am vrea sa stim ca fiecare gaseste la locul de munca oportunitatile potrivite si  mediul de dezvoltare de care are nevoie.

Pe baza experientei si a oamenilor cu care am lucrat, am construit un set de 10 intrebari care te va face sa iti dai seama daca ai job-ul ideal si sa constientizezi problemele din compania in care lucrezi.

1.      Stii ce se asteapta de la tine?

Poate cel mai important pas in lucrul cu echipa este setarea asteptarilor. Afla ce asteapta ceilalti din partea ta si arata-ti intentiile referilor la altii.

2.      Ai materialele si informatiile necesare pentru a realiza o munca de calitate?

Motivatia vine din rezultate iar rezultatele vin din calitatea serviciilor pe care le oferi. Asigura-te ca ai tot ce iti trebuie pentru a livra calitate celor ce au nevoie.

3.      Am oportunitatea sa fac ceea ce imi place, in fiecare zi?

Un puternic generator de energie pozitiva este munca din pasiune. Aceasta iti influenteaza caracterul si relatia interpersonala atat in timpul serviciului cat si in afara lui.

4.      Opiniile mele conteaza?

Fiecare trebuie sa isi expuna punctul de vedere. Faptul ca toate opiniile conteaza este o dovada de maturitate si intelegere a nevoilor celorlalti.

5.       Colegii mei sunt implicati in ceea ce fac?

Demotivarea vine si din performanta disproportionata a echipei. Inconjoara-te de oameni pasionati de munca lor pentru a gasi m

ereu incredere si inspiratie.

6.      In ultimele 6 luni, am vorbit cu cineva despre progresul meu in companie?

Poti fi surprins de cat de mult evoluezi in perioade scurte de timp. O evaluare periodica si un feedback constructiv te vor ajuta sa iti dai seama de punctele tale tari si de nivelul tau profesional.

7.      Am destule oportunitati de a invata si a ma dezvolta?

Faputul ca inveti constant lucruri noi si ca primesti oportunitati de dezvoltare te ajuta sa cresti profesional. Investiile in traininguri si programe de dezvoltare se vor reflecta in rezultatele organizationale.

8.      Gasesc persoane care  imi incurajeaza dezvoltarea?

Ai parte de coaching sau mentoring? Este liderul un coach pentru tine? Cauta persoane care  te pot ajuta sa te dezvolti. Daca nu gasesti pe nimeni, cere un coach sau seteaza-i o asteptare liderului tau, referitor la dezvoltarea ta.

9.      Sunt apreciat atunci cand fac o treaba buna?

Recompensarea performantelor este o infuzie de motivare instanta. Fie ca esti apreciat in cadrul sedintei, fie ca esti evaluat dupa un sistem bine pus la punct, rezultatele se vad imediat.

10.  Viziunea si scopul companiei ma fac sa realizez ca munca mea este importanta?

Un scop comun si o viziune ancorata in realitate, pe care toti membrii echipei sa o inteleaga, cu care sa se identifice, vor face ca tot colectivul sa se ataseze emotional si sa dezvolte interes pentru a atinge rezultatele.

Cele 10 intrebari nu vor acoperi tot ceea ce vrei sa stii despre locul tau de munca, dar te vor ajuta sa iti imbunatatesti performantele, sa colaborezi mai bine cu echipa, sa stii care sunt nevoile tale si ale celorlalti si sa stii “ce” si “cum” sa ceri.

Raspunde-ti sincer iar daca vrei sa ne intrebi ceva nu ezita sa o faci . Echipa HPDI va fi bucuroasa sa iti raspunda la intrebari pentru ca ne place ceea ce facem si muncim din pasiune.

In curand o sa venim cu o rubrica de intrebari si raspunsuri, pana atunci ne poti gasi pe Facebook si LinkedIN sub numele de HPDI sau pe mail la office@hpdi.ro .