La povesti cu Ferrero

Acuarelele, culorile si pensulele au facut din evenimentul de joi seara o poarta catre copilarie. Povesti mai noi sau mai vechi, unele chiar nemaiauzite, au prins viata pe suprafetele imense de desen din holul hotelului Radisson. Tot ce putem spune dupa un astfel de Teambuilding este ca imaginile nu sunt de ajuns.[:en]

Acuarelele, culorile si pensulele au facut din evenimentul de joi seara o poarta catre copilarie. Povesti mai noi sau mai vechi, unele chiar nemaiauzite, au prins viata pe suprafetele imense de desen din holul hotelului Radisson. Tot ce putem spune dupa un astfel de Teambuilding este ca imaginile nu sunt de ajuns.


Acorda incredere si vei obtine performanta

trust1De multe ori, performanta oamenilor tine, dincolo de abilitati invatate , de increderea care li se acorda. In general, angajatii se impart in doua categorii: cei care fac ce li se cere si cei care ar putea face mai mult. Cu toate acestea, oamenii din al doilea segment nu demonstreaza intotdeauna lucrurile de care sunt instare. Unii pentru ca nu cred ca ideile lor sunt suficient de bune, altii  pentru ca nu au curaj sa le implementeze. Si mai sunt cei care nu au fost lasati sa incerce.  De aceea, atunci cand vrei sa descoperi potentialul propriilor oameni, este bine sa tii cont de urmatoarele aspecte:

Daca vrei idei, cere-le. Spune-le oamenilor, in mod repetat,  ca orice idee este nu doar binevenita ci chiar necesara.  Inovatiile si imbunatatirile fiecarui proces fac diferenta atunci cand vine vorba despre competitie. De multe ori poti avea surpriza ca parerea unui om din propria echipa sa iti aduca mult mai multe beneficii decat  ai fi crezut. Ei sunt cei care se confrunta in fiecare zi cu provocarile, ei vad plusurile si minusurile actualei strategii.  Si, din pacate, tot ei sunt cei care se uita la tine ca la un sef.  Castiga-le increderea si ajuta-i sa se deschida. Chiar daca uneori vei auzi lucruri care nu iti vor placea, chiar si un manager are nevoie sa imbunatateasca aspecte ale muncii sale.

Daca ideile nu sunt ceea ce ti-ai dorit, poarta o discutie cu oamenii si da-le feedback constructiv. Este extrem de important sa inteleaga de ce ai luat o anumita decizie si , mai ales, sa stie ca nu trebuie sa se opreasca aici. Si aminteste-ti: un om care se confrunta cu un esec  trebuie  incurajat. In caz contrar, sansele ca el sa revina cu alte idei scad drastic.

Incurajeaza implementarea. De multe ori, oamenilor li se cer idei dar nu se intampla nimic dupa aceea. Este bine sa stii ca , de multe ori, ei percep aceste imbunatatiri ca fiind idei riscante care ar putea deranja pe “cineva”. Pe romaneste :lucruri care pot sa “ iti puna sefu’-n cap”.  In concluzie, daca le ceri, judeca impartial si sprijina implementarea lor. In acest fel, angajatii vor prinde mai mult curaj , vor intelege ca sunt apreciati si ca pot mai mult.

Acorda incredere si independenta. Performanta vine si din gradul de expunere a fiecarui om la situatii noi. Nu te poti astepta ca el sa devina foarte bun in vanzari daca nu il trimiti pe teren. Nu-i poti cere sa inoveze daca nu ii oferi suficiente ocazii sa practice ceea ce stie si sa incerce lucruri noi. Lipsa increderii si a independentei ii vor starni nemultumire, reticenta si ii vor crea sentimentul ca , poate, nu este suficient de bun.

Acorda feedback regulat si lauda lucrurile bune facute de angajatii tai. Fa acest lucru astfel incat sa afle si ceilalti. Vei obtine astfel doua avantaje: cei care s-au implicat isi vor simti efortul rasplatit iar cei care au ezitat vor vedea ca o atitudine proactiva este apreciata.

Dincolo de toate, un lucru este esential: increderea pe care o acorzi va dezvalui abilitati pe care nu intotdeauna le intuiai la oamenii din propria echipa. Lipsa ei si limitarile excesive vor taia aripile celor care si-ar putea aduce contributia la dezvoltarea companiei.

autorANDREI (1)

[:en]

De multe ori, performanta oamenilor tine, dincolo de abilitati invatate , de increderea care li se acorda. In general, angajatii se impart in doua categorii: cei care fac ce li se cere si cei care ar putea face mai mult. Cu toate acestea, oamenii din al doilea segment nu demonstreaza intotdeauna lucrurile de care sunt instare. Unii pentru ca nu cred ca ideile lor sunt suficient de bune, altii  pentru ca nu au curaj sa le implementeze. Si mai sunt cei care nu au fost lasati sa incerce.  De aceea, atunci cand vrei sa descoperi potentialul propriilor oameni, este bine sa tii cont de urmatoarele aspecte:

Daca vrei idei, cere-le. Spune-le oamenilor, in mod repetat,  ca orice idee este nu doar binevenita ci chiar necesara.  Inovatiile si imbunatatirile fiecarui proces fac diferenta atunci cand vine vorba despre competitie. De multe ori poti avea surpriza ca parerea unui om din propria echipa sa iti aduca mult mai multe beneficii decat  ai fi crezut. Ei sunt cei care se confrunta in fiecare zi cu provocarile, ei vad plusurile si minusurile actualei strategii.  Si, din pacate, tot ei sunt cei care se uita la tine ca la un sef.  Castiga-le increderea si ajuta-i sa se deschida. Chiar daca uneori vei auzi lucruri care nu iti vor placea, chiar si un manager are nevoie sa imbunatateasca aspecte ale muncii sale.

Daca ideile nu sunt ceea ce ti-ai dorit, poarta o discutie cu oamenii si da-le feedback constructiv. Este extrem de important sa inteleaga de ce ai luat o anumita decizie si , mai ales, sa stie ca nu trebuie sa se opreasca aici. Si aminteste-ti: un om care se confrunta cu un esec  trebuie  incurajat. In caz contrar, sansele ca el sa revina cu alte idei scad drastic.

Incurajeaza implementarea. De multe ori, oamenilor li se cer idei dar nu se intampla nimic dupa aceea. Este bine sa stii ca , de multe ori, ei percep aceste imbunatatiri ca fiind idei riscante care ar putea deranja pe “cineva”. Pe romaneste :lucruri care pot sa “ iti puna sefu’-n cap”.  In concluzie, daca le ceri, judeca impartial si sprijina implementarea lor. In acest fel, angajatii vor prinde mai mult curaj , vor intelege ca sunt apreciati si ca pot mai mult.

Acorda incredere si independenta. Performanta vine si din gradul de expunere a fiecarui om la situatii noi. Nu te poti astepta ca el sa devina foarte bun in vanzari daca nu il trimiti pe teren. Nu-i poti cere sa inoveze daca nu ii oferi suficiente ocazii sa practice ceea ce stie si sa incerce lucruri noi. Lipsa increderii si a independentei ii vor starni nemultumire, reticenta si ii vor crea sentimentul ca , poate, nu este suficient de bun.

Acorda feedback regulat si lauda lucrurile bune facute de angajatii tai. Fa acest lucru astfel incat sa afle si ceilalti. Vei obtine astfel doua avantaje: cei care s-au implicat isi vor simti efortul rasplatit iar cei care au ezitat vor vedea ca o atitudine proactiva este apreciata.

Dincolo de toate, un lucru este esential: increderea pe care o acorzi va dezvalui abilitati pe care nu intotdeauna le intuiai la oamenii din propria echipa. Lipsa ei si limitarile excesive vor taia aripile celor care si-ar putea aduce contributia la dezvoltarea companiei.


Diferentele dintre un manager bun si un manager si mai bun

manager-leaderManagerii buni au o foarte buna capacitate de organizare, iau cu usurinta decizii majore si au obisnuinta de a face lucrurile importante sa se intample.

Managerii si mai buni  au toate cele de mai sus, plus cateva lucruri esentiale.  Si aici ne referim  in special la aspecte care vizeaza echipa din care fac parte.

Independenta.

Cei mai buni manageri au in vedere ca oamenii lor sa aiba intotdeauna independenta de care au nevoie pentru a-si pune amprenta asupra evolutiei companiei. Cel mai usor mod prin care poti sa iti aproprii angajatii de produs este sa le lasi destula libertate astfel incat ei sa se implice in dezvoltarea lui.

Asteptari clare.

Se intampla de multe ori ca oamenii sa plece din sedinte fara sa stie exact ce au de facut sau ce se asteapta de la ei. Un manager de top se va asigura intotdeauna ca oamenii pe care ii conduce stiu ce si cum sa faca. El va pune la dispozitia echipei input-uri din strategia de business astfel incat tuturor le va fi mai usor sa se adapteze la schimbari si noi standarde.

Obiective relevante.

Toata lumea este competitiva. Un adevarat manager va sti sa stabileasca obiective si recompense astfel incat sa creeze o competitie sanatoasa bazata pe evolutie si  pe  imbunatatirea constanta a serviciilor. Pentru ca, fara un obiectiv motivant, munca este doar munca.

Crearea unui scop.

Tuturor ne place sa fim parte din ceva. Ne place cand simtim spiritul de echipa si cand efortul depus impreuna se materializeaza in obiective atinse. Managerii stiu sa creeze acest mediu prin definirea unui scop comun care sa implice toti membrii echipei. Se asigura ca fiecare a inteles valoarea pe care o aduce grupului si modul prin care poate ajuta la atingerea scopului comun. Pentru a avea un scop spre care sa traga toata lumea, este important ca oamenii tai sa stie cum sa il atinga dar mai ales de ce sa il atinga.

Oportunitati.

Un manager bun este axat in principal pe evolutia echipei sale. Intotdeauna va gasi oportunitatile cele mai relevante pentru oamenii lui. El cunoaste foarte bine fiecare membru iar, cu ajutorul coachingului, va reusi sa il ghideze astfel incat  acesta sa urce constant pe plan profesional.

Feedback.

Niciun angajat nu este perfect. Cu totii avem nevoie de feedback, mai ales de feedback constructiv. Managerii buni il ofera intotdeauna, managerii excelenti il ofera intotdeauna in particular. Angajatii vor arata devotament fata de compania pe care o conduci abia dupa ce tu arati ca te intereseaza modul in care ei isi petrec timpul la birou. Asa cum te intereseaza viitorul companiei , asa ar trebui sa iti pese si de viitorul oamenilor tai pentru ca atunci cand se produce o ruptura, oamenii nu parasesc organizatia in sine ci isi parasesc managerii.

autor

[:en]

Managerii buni au o foarte buna capacitate de organizare, iau cu usurinta decizii majore si au obisnuinta de a face lucrurile importante sa se intample.

Managerii si mai buni  au toate cele de mai sus, plus cateva lucruri esentiale.  Si aici ne referim  in special la aspecte care vizeaza echipa din care fac parte.

Independenta.

Cei mai buni manageri au in vedere ca oamenii lor sa aiba intotdeauna independenta de care au nevoie pentru a-si pune amprenta asupra evolutiei companiei. Cel mai usor mod prin care poti sa iti aproprii angajatii de produs este sa le lasi destula libertate astfel incat ei sa se implice in dezvoltarea lui.

Asteptari clare.

Se intampla de multe ori ca oamenii sa plece din sedinte fara sa stie exact ce au de facut sau ce se asteapta de la ei. Un manager de top se va asigura intotdeauna ca oamenii pe care ii conduce stiu ce si cum sa faca. El va pune la dispozitia echipei input-uri din strategia de business astfel incat tuturor le va fi mai usor sa se adapteze la schimbari si noi standarde.

Obiective relevante.

Toata lumea este competitiva. Un adevarat manager va sti sa stabileasca obiective si recompense astfel incat sa creeze o competitie sanatoasa bazata pe evolutie si  pe  imbunatatirea constanta a serviciilor. Pentru ca, fara un obiectiv motivant, munca este doar munca.

Crearea unui scop.

Tuturor ne place sa fim parte din ceva. Ne place cand simtim spiritul de echipa si cand efortul depus impreuna se materializeaza in obiective atinse. Managerii stiu sa creeze acest mediu prin definirea unui scop comun care sa implice toti membrii echipei. Se asigura ca fiecare a inteles valoarea pe care o aduce grupului si modul prin care poate ajuta la atingerea scopului comun. Pentru a avea un scop spre care sa traga toata lumea, este important ca oamenii tai sa stie cum sa il atinga dar mai ales de ce sa il atinga.

Oportunitati.

Un manager bun este axat in principal pe evolutia echipei sale. Intotdeauna va gasi oportunitatile cele mai relevante pentru oamenii lui. El cunoaste foarte bine fiecare membru iar, cu ajutorul coachingului, va reusi sa il ghideze astfel incat  acesta sa urce constant pe plan profesional.

Feedback.

Niciun angajat nu este perfect. Cu totii avem nevoie de feedback, mai ales de feedback constructiv. Managerii buni il ofera intotdeauna, managerii excelenti il ofera intotdeauna in particular. Angajatii vor arata devotament fata de compania pe care o conduci abia dupa ce tu arati ca te intereseaza modul in care ei isi petrec timpul la birou. Asa cum te intereseaza viitorul companiei , asa ar trebui sa iti pese si de viitorul oamenilor tai pentru ca atunci cand se produce o ruptura, oamenii nu parasesc organizatia in sine ci isi parasesc managerii.